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12 Elementos da Gestão de Excelência (Cód: 2854117)

Wagner,Rodd

Sextante / Gmt

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12 Elementos da Gestão de Excelência

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Descrição

Um dos fatores de maior influência sobre o desempenho financeiro das empresas é o grau de comprometimento de seus funcionários. A maioria das organizações lucra menos por causa da desmotivação de seu pessoal do que por quaisquer outros motivos. Mas o que os gerentes podem fazer para motivar suas equipes? Em busca dessa resposta, Rodd Wagner e James K. Harter analisaram mais de 10 milhões de entrevistas sobre o local de trabalho colhidas do banco de dados do Gallup. Após muitos estudos, eles chegaram a uma lista de 12 elementos capazes de melhorar o desempenho das pessoas, traçando um roteiro para a gestão de excelência. Quando analisados em paralelo com os outros indicadores das empresas, esses elementos mostram como a saúde organizacional é afetada pelo comprometimento de seu pessoal. Os gerentes que conseguem obter o máximo de suas equipes, atingindo assim os melhores resultados, são aqueles que lhes proporcionam mais em troca. Eles se esforçam a favor das pessoas e acabam se saindo bem. Esse é o segredo da gestão de excelência.
Cada capítulo deste livro aborda em detalhes um dos 12 elementos, ilustrando-o com a história de sucesso de um gerente ao enfrentar os mais diversos desafios,

Características

Peso 0.44 Kg
Produto sob encomenda Sim
Editora Sextante / Gmt
I.S.B.N. 9788575425237
Altura 21.00 cm
Largura 14.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 304
Idioma Português
Cód. Barras 9788575425237
Número da edição 1
Ano da edição 2009
País de Origem Brasil
AutorWagner,Rodd