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Livro Digital

A experiência Apple (Cód: 7459968)

Gallo, Carmine

Leya Brasil (Edição Digital)

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Descrição

Transforme seu negócio para satisfazer seus clientes e incrementar seu lucro da mesma forma que a Apple. As Apple Stores rendem mais dinheiro por metro quadrado do que qualquer outra loja. Entretanto, no centro do sucesso da Apple e da enorme lealdade de seus consumidores não estão apenas produtos 'incrivelmente sensacionais', mas pessoas incríveis que são informadas, treinadas e motivadas a oferecer uma experiência incomparável aos clientes. Em A Experiência Apple, o autor best-seller Carmine Gallo detalha os princípios e as práticas por trás do total comprometimento dos consumidores, e explica como uma marca pode alcançar resultados impressionantes, por meio do mesmo alto padrão de qualidade nos serviços.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca Leya Brasil (Edição Digital)
Cód. Barras 9788580448955
Territorialidade Brasil
Formato Livro Digital Epub
Gratuito Não
Ano da edição 2013
Código do Formato Epub
Peso 0.00 Kg
AutorGallo, Carmine

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