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Atendimento Cinco Estrelas - Encante Seus Clientes e Conquiste Grandes Resultados - 1ª Edição (Cód: 4892915)

Inghilleri,Leonardo; Solomon,Micah

Editora Saraiva (Edi??o Digital)

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Descrição

Você já pensou em como proteger a sua empresa contra as investidas da concorrência? Atendimento cinco estrelas traz princípios simples, sólidos e aplicáveis a qualquer empresa sobre como fidelizar os clientes. Com base em suas experiências na área de hospitalidade em renomadas empresas, como Disney e Ritz-Carlton, os autores mostram que, ao conquistar os clientes, a recompensa para a sua empresa fica muito além do retorno financeiro. Faça você à diferença, leia este livro e crie relacionamentos fiéis e duradouros com os seus clientes!

Depoimentos:
“Grandes ideias para o atendimento extraordinário.” — Seth Godin

Características

Peso 0.00 Kg
Produto sob encomenda Sim
Marca Editora Saraiva (Edi??o Digital)
Idioma 332
Acabamento e-book
Territorialidade Internacional
Formato Livro Digital Epub
Gratuito Não
Proteção Drm Sim
Início da Venda 04/05/2013
Código do Formato Epub
Cód. Barras 9788502200715
Número da edição 1
Ano da edição 2013
AutorInghilleri,Leonardo; Solomon,Micah