Artboard 33 Artboard 16 Artboard 18 Artboard 15 Artboard 21 Artboard 1 Artboard 2 Artboard 5 Artboard 45 Artboard 45 Artboard 22 Artboard 9 Artboard 23 Artboard 17? Artboard 28 Artboard 43 Artboard 49 Artboard 47 Artboard 38 Artboard 32 Artboard 8 Artboard 22 Artboard 5 Artboard 25 Artboard 1 Artboard 42 Artboard 11 Artboard 41 Artboard 13 Artboard 23 Artboard 10 Artboard 4 Artboard 9 Artboard 20 Artboard 6 Artboard 11 Artboard 7 Artboard 3 Artboard 3 Artboard 12 Artboard 25 Artboard 34 Artboard 39 Artboard 24 Artboard 13 Artboard 19 Artboard 7 Artboard 24 Artboard 31 Artboard 4 Artboard 14 Artboard 27 Artboard 30 Artboard 36 Artboard 44 Artboard 12 Artboard 17 Artboard 17 Artboard 6 Artboard 27 Artboard 19 Artboard 30 Artboard 29 Artboard 29 Artboard 26 Artboard 18 Artboard 2 Artboard 20 Artboard 35 Artboard 15 Artboard 14 Artboard 48 Artboard 50 Artboard 26 Artboard 16 Artboard 40 Artboard 21 Artboard 29 Artboard 10 Artboard 37 Artboard 3 Artboard 3 Artboard 46 Artboard 8

Balanced Scorecard - Bsc - Gestão do Ensino Superior (Cód: 2633224)

Silva, Renato

Juruá

Ooops! Este produto não está mais a venda.
Mas não se preocupe, temos uma versão atualizada para você.

Ooopss! Este produto está fora de linha, mas temos outras opções para você.
Veja nossas sugestões abaixo!

Economize até R$ 5,77

R$ 51,93 (-10%) em até 1x no crédito R$ 51,93 (-10%) no boleto
R$ 57,70
Cartão Saraiva R$ 51,93 (-10%) em até 1x no cartão ou em até 2x de R$ 28,85 sem juros

Crédito:
Boleto:
Cartão Saraiva:

Total: R$0,00

Em até 1x sem juros de R$ 0,00


Balanced Scorecard - Bsc - Gestão do Ensino Superior

R$57,70

Quer comprar em uma loja física? Veja a disponibilidade deste produto

Entregas internacionais: Consulte prazos e valores de entrega para regiões fora do Brasil na página do Carrinho.

ou receba na loja com frete grátis

X
Formas de envio Custo Entrega estimada

* Válido para compras efetuadas em dias úteis até às 15:00, horário de Brasília, com cartão de crédito e aprovadas na primeira tentativa.

X Consulte as lojas participantes

Saraiva MegaStore Shopping Eldorado Av. Rebouças, 3970 - 1º piso - Pinheiros CEP: 05402-600 - São Paulo - SP

Descrição

Como qualquer outra organização do setor de serviços, uma Instituição de Ensino Superior – IES, privada, precisa ter sustentabilidade financeira, satisfação de clientes – alunos, aprendizado e crescimento do seu capital humano e processos internos que a conduzam a excelência com eficácia operacional. Por se tratar de uma organização de difusão do conhecimento que atribui competências às habilidades dos seus clientes – alunos, na prestação de serviço – ensino de qualidade, do produto – curso, necessita de uma ferramenta que busque o equilíbrio de indicadores sociais e de conhecimento, com os de cunho financeiro. Sem esse equilíbrio, a sua perpetuidade se vê ameaçada num cenário altamente concorrente, pois os indicadores não-financeiros são mais voltados ao longo prazo pelo fato de serem estratégicos – visionários, ao passo que os indicadores puramente financeiros são mais voltados ao curto prazo. A metodologia desenvolvida para este setor consistiu na adaptação das quatro perspectivas de Kaplan e Norton, e a criação de mapas estratégicos específicos para as IES privadas, objetivos estratégicos e, por fim, indicadores de resultados inerentes ao setor. A proposta construída nesta obra tem o propósito de subsidiar os gestores da educação, com uma ferramenta que contribua para a profissionalização tão requerida no setor de ensino, baseada na gestão de indicadores estratégicos de longo prazo, que busca uma melhoria significativa em relação às práticas convencionais.

Características

Peso 0.44 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Juruá
I.S.B.N. 9788536223650
Altura 21.00 cm
Largura 14.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 186
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788536223650
Número da edição 1
Ano da edição 2009
País de Origem Brasil
AutorSilva, Renato