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Caderno de Excelência - Informações e Conhecimento (Cód: 4064128)

Fundação Nacional da Qualidade

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Descrição

Esta publicação compõe a série Cadernos de Excelência, que tem por finalidade aprofundar o conteúdo o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aprimorar a gestão de sua organização, preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) ou aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora do PNQ.

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os Critérios de Excelência.

Os Cadernos de Excelência são publicados na forma de 10 fascículos:

• Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)
• Liderança
• Estratégias e Planos
• Clientes
• Sociedade
• Informações e Conhecimento
• Pessoas
• Processos
• Resultados
• Guia de autoavaliação e implementação de melhorias

Por meio dos temas Informações da organização e Ativos intangíveis e conhecimento organizacional, esse caderno aborda a essência do Fundamento Orientação por processos e informações, pois suporta a tomada de decisões na organização com base em medições e análise do seu desempenho, levando em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca FNQ (edição digital)
Cód. Barras 9999040641285
Início da Venda 16/05/2012
Coleção / Série Cadernos de Excelência
Territorialidade Brasil
Formato Livro Digital Pdf
Proteção Drm Sim
Idioma Português
VOLUME 5
Peso 0.00 Kg
AutorFundação Nacional da Qualidade

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