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Citizen Marketers - Clientes Armados e Organizados Ameaça ou Oportunidade? (Cód: 2522736)

Huba,Jackie; Mcconnell,Bell

M. Books

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Descrição

Como clientes bem-assistidos tornam-se poderosos aliados para seu produto e sua marca. A Mulher sentada perto de você na Starbucks totalmente concentrada no laptop pode estar iniciando ou participando de alguma ação sobre seu produto ou sua marca. Nas cafeterias, casas, escritórios, lanhouses e salas de aeroportos, milhões de pessoas usam laptops e computadores para tornarem-se os novos comunicadores e difusores das tendências dos produtos, das marcas e dos mercados. É a sabedoria das multidões. Quem são eles? O que os motiva? Em seu novo e provocante trabalho, Citizen Marketers , Ben McConnell e Jackie Huba exploram as ramificações da mídia social que está florescendo atualmente. À medida que pessoas comuns estão cada vez mais criando conteúdo em nome de empresas, marcas ou produtos — com os quais não têm ligação oficial — elas estão colocando a mídia de cabeça para baixo. Em sintonia com outras pessoas como elas, estão formando crescentes comunidades de entusiastas e fanáticos que utilizam vídeos, fotos, músicas e animação, bem como 'a mídia gerada por usuários' de blogs, boletins on-line, e podcasts para influenciar os relacionamento dos clientes com as empresas, o design de produto e campanhas de marketing — quer as empresas se disponham ou não a participar ou mesmo aceitar.

Características

Peso 0.44 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora M. Books
I.S.B.N. 9788576800408
Altura 23.00 cm
Largura 16.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 192
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788576800408
Número da edição 1
Ano da edição 2008
País de Origem Brasil
AutorHuba,Jackie; Mcconnell,Bell