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Customer Mania! (Cód: 285456)

Blanchard,Kenneth H.; Ballard,Jim; Finch,Frederic E.

Simon & Schuster

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Descrição

The best-selling author of The One Minute Manager draws on the success of the world's largest restaurant chain to explain how a company of any size can develop a unified, people first, customer-oriented approach to doing business, demonstrating how this principle must inform every level of a company from the CEO to employees dealing with customers. 100,000 first printing.

Características

Marca Simon & Schuster
Cód. Barras 9780743270281
Altura 0.00 cm
I.S.B.N. 0743270282
Profundidade 0.00 cm
Referência 0006056905
Acabamento Capa dura
Ano da edição 2004/11/15
Idioma Inglês
Número de Páginas 176
Peso 0.80 Kg
Largura 0.00 cm
AutorBlanchard,Kenneth H.; Ballard,Jim; Finch,Frederic E.

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