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Escritório de Processos - Bpmo Business Process Management Office (Cód: 9229955)

Usirono ,Carlos Hiroshi

Brasport

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Descrição

Este livro apresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários para a sua operacionalização.
Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering).
O livro destina-se aos profissionais que almejam fortalecer seus conhecimentos sobre a disciplina de gestão por processos, propiciando uma visão abrangente e integrada.
O leitor aprenderá a implantar um processo de governança, a conduzir projetos de melhoria incremental e de transformação e entenderá a importância do alinhamento com as atividades de planejamento estratégico, escritório de projetos, TI, compliance, auditoria, controladoria e áreas funcionais. Adicionalmente, aprenderá a calcular e acompanhar os benefícios de projetos com foco na redução de custos e riscos para a organização e a monitorar o desempenho das áreas organizacionais na identificação das oportunidades de otimização.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Brasport
Cód. Barras 9788574527420
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9788574527420
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2015
Idioma Português
Número de Páginas 224
Peso 0.34 Kg
Largura 17.00 cm
AutorUsirono ,Carlos Hiroshi

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