Frete Grátis
  • Google Plus

Gerenciando as Percepcoes nas Filas de Espera (Cód: 412769)

Cogan,Samuel

Qualitymark

Ooopss! Este produto está temporariamente indisponível.
Mas não se preocupe, nós avisamos quando ele chegar.

Ooops! Este produto não está mais a venda.
Mas não se preocupe, temos uma versão atualizada para você.

Ooopss! Este produto está fora de linha, mas temos outras opções para você.
Veja nossas sugestões abaixo!

R$ 24,90
Cartão Saraiva R$ 23,66 (-5%) em até 1x no cartão
Grátis

Cartão Saraiva

Descrição

Esta obra é a primeira em língua portuguesa a tratar do gerenciamento de percepções. Nela o autor apresenta técnicas que reduzem a insatisfação do cliente com as filas de espera, apenas atuando em suas percepções. A principal vantagem do método é que se trata de medidas de baixo custo, que proporcionam retorno elevado.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Qualitymark
Cód. Barras 9788573031768
Altura 0.00 cm
I.S.B.N. 857303176X
Profundidade 0.00 cm
Peso 0.42 Kg
Largura 0.00 cm
AutorCogan,Samuel

Avaliações

Avaliação geral: 0

Você está revisando: Gerenciando as Percepcoes nas Filas de Espera