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Gestão da Qualidade (Cód: 184187)

Carvalho, Marly

Campus

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Descrição

'Gestão da Qualidade' aborda o programa completo da disciplina Gestão da Qualidade, nos cursos de Graduação em Engenharia de Produção, abrangendo os modelos tradicionais de Gestão da Qualidade, os modelos normativos e sua estrutura de certificação, bem como novas abordagens como Programa Seis Sigma. Além dos modelos, o livro trata de conceitos de Gerenciamento por Processos, Gerenciamento por Diretrizes e Gerenciamento da Rotina, que permitem manter o alinhamento da área de Qualidade com a estratégia da organização. Apresenta também as principais ferramentas gerenciais da qualidade, tais como QFD- Quality Function Deployment, sete novas ferramentas gerenciais, ferramentas para determinação de processos críticos e mapeamento de processo, melhoria de processo com base no valor. Finalmente, pontos importantes da disciplina como Controle Estatístico de Processos e o elenco de ferramentas estatísticas de apoio à qualidade também são apresentados.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Campus
Cód. Barras 9788535217520
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 8535217525
Profundidade 0.00 cm
Ano da edição 2005
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 366
Peso 0.44 Kg
Largura 17.00 cm
AutorCarvalho, Marly

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