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Gestão em Hotelaria Hospitalar - 3ª Edição (Cód: 2716592)

Boeger,Marcelo Assad

Atlas

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Descrição

Este livro apresenta análises, críticas e sugestões para reflexão, mostrando as diversas possibilidades de tornar a permanência de pacientes, acompanhantes e visitantes mais prazerosa, desde que eles sejam entendidos como clientes. Os capítulos procuram cobrir aspectos conceituais, operacionais e inovações. A obra mostra que Hotelaria Hospitalar não existe tão simplesmente para determinar procedimentos operacionais, os quais são passíveis de modificações de hospital para hospital e nem somente pelo apelo mercadológico. Contém conceitos fundamentais, inéditos e modernos que mudarão a estruturação dos serviços. O texto possibilitará aos hospitais a conseqüente integração tão desejada com o serviço de hotelaria, funcionando como elo entre setores e profissionais, sem, entretanto, interferir no exercício das funções que lhe são próprias. A você, leitor especializado em saúde, que esta obra traga reflexões sobre como utilizar a hotelaria para melhorar a qualidade de vida de seus pacientes; a você, hoteleiro ou profissional de serviços, que as aplicações sejam válidas como sugestões para um nova área de atuação, e a todos que se interessam pelo assunto - nas escolas, pesquisas e na prática profissionais - já têm um referencial abrangente, profundo e inovador para se enriquecerem.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Atlas
Cód. Barras 9788522451494
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9788522451494
Profundidade 0.20 cm
Acabamento Brochura
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 104
Peso 0.23 Kg
Largura 17.00 cm
AutorBoeger,Marcelo Assad

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