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Gestão Por Processos Em Sistemas de Gestão da Qualidade (Cód: 4387482)

Do Amaral Couto,Boanerges; Marash,I. Robert

Qualitymark

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Descrição

Na década de 90 houve uma mobilização em busca da qualidade na indústria brasileira, pois, devido a uma deficiência na gestão empresarial, as empresas não conseguiam competir. O objetivo era a produtividade aliada a uma produção de qualidade, fortalecendo as organizações diante de seus clientes e da concorrência. Hoje não é diferente, se faz necessário um aprimoramento contínuo, para garantir que a organização se mantenha competitiva no mercado e agradando o seu público final. Para isso, os autores Robert Marash e Boanerges Couto, com uma apresentação didática, orientam, de forma simples e direta, os leitores a aprimorarem as técnicas brasileiras e atingirem uma melhoria através dos seus processos. Ao longo dos seis capítulos, o leitor verá mais que uma metodologia, um sistema de gestão, com conceitos, métodos e ferramentas, que visa lograr êxito nas etapas: planejar, fazer, checar e agir (PDCA). Esta obra é a excelência prática de implantação de sistemas de gestão de qualidade no Brasil dos seus autores!

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Qualitymark
Cód. Barras 9788541400527
Altura 21.00 cm
I.S.B.N. 9788541400527
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2012
Idioma Português
Número de Páginas 176
Peso 0.23 Kg
Largura 14.00 cm
AutorDo Amaral Couto,Boanerges; Marash,I. Robert

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