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Gestão Pública - Planejamento, Processos, Sistemas de Informação e Pessoas (Cód: 3070060)

Kanaane,Roberto; Fiel Filho,Alécio; Ferreira,Maria das Graças

Atlas

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Descrição

A abordagem adotada no livro está relacionada ao modelo de gestão proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Desta forma, busca estabelecer um paralelo entre os critérios de excelência e as políticas e práticas adotadas na gestão pública. Sinaliza sobremaneira os aspectos peculiares da Admistração, estabelecendo alternativas de ação contemporâneas quanto a estrutura, funcionamento e dinamismo organizacional.
Com a perspectiva de implementar a Gestão da Qualidade nos serviços públicos, o livro também concebe a responsabilidade socioambiental e o desenvolvimento sustentável como estratégia de ação necessária para implementação de parcerias: público-privado, no ambiente dos serviços públicos.
De maneira prática apresenta a possibilidade da Gestão de Marketing atuando como mecanismo inovador em tal contexto. Enseja do ponto de vista metodológico estudos de casos representativos do universo contemplado, levando o leitor à reflexão, ponderação e instrumentalizando-o quanto aos modelos de Gestão Pública.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Atlas
Cód. Barras 9788522460397
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9788522460397
Profundidade 1.50 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2010
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 264
Peso 0.44 Kg
Largura 17.00 cm
AutorKanaane,Roberto; Fiel Filho,Alécio; Ferreira,Maria das Graças

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