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Histórias do Balcão da Farmácia; Entretenimento, Marketing e Técnica jogecar1@yahoo.com.br (Cód: 8751791)

João Geraldo Cardoso

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Histórias do Balcão da Farmácia; Entretenimento, Marketing e Técnica jogecar1@yahoo.com.br

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Descrição

Sinopse - Histórias do balcão da farmácia

O livro contém 21 histórias fictícias, porém baseadas acontecimentos reais; narradas pelo autor mediante sua
visão e participação, à partir do trabalho na farmácia. São histórias que trazem emoção ao leitor, entretenimento e conhecimento sobre os aspectos que envolvem o atendimento ao cliente na farmácia. Casos engraçados,
dramáticos e inusitados são narrados em leituras agradáveis e de fácil compreensão.

1 Gestação
Conta a história de uma mulher com dificuldades de engravidar que faz tratamentos usando medicamentos e produtos da farmácia.

2 Dona Carmem
Uma senhora muito valorosa, cliente fiel, carismática e muito querida por todos, que transmitia paz e sentimentos bons para as pessoas próximas.

3 Hipocondria e patologias
Um casal cuja mulher tem problemas psicológicos e o marido tem problemas físicos de saúde, passaram por orientação farmacêutica e cuidados prestados na farmácia.

4 O piadista
Um homem bem humorado, que não perdia a oportunidade de fazer graça na farmácia, funcionários e clientes riam muito e se descontraiam com ele.

5 Nobre colega
Um cliente que gostava de conversar sobre medicamentos e efeitos colaterais, demonstrava respeito e consideração pelos profissionais e recebia valorização em troca.

6 Romance farmacêutico
Um homem e uma mulher que se conheceram por uma coincidência ocorrida na farmácia e se interessaram sentimentalmente um pelo outro.

7 Fazendo carreira
Uma moça que começou muito jovem a trabalhar na farmácia e construiu sua carreira profissional com o apoio da família e dos amigos de trabalho.

8 O homem sistemático
Cliente meticuloso, amante dos detalhes que aplicava métodos a tudo que fazia, inclusive em relação à administração de medicamentos.

9 Doutor Erro
Um médico que não valorizava a prescrição e cometia muitos erros em suas receitas, dificultando o aviamento e a adesão ao tratamento dos pacientes.

10 O menino que engoliu a moeda
Um menino que por acidente engole uma moeda e recebe os primeiros socorros na farmácia.

11 Quero parar de fumar
Uma mulher que tem forte desejo de parar de fumar para aproveitar melhor a vida e sua família; e utiliza medicamentos disponíveis na farmácia para sair do hábito.

12 Aniversário da farmácia
Conta como eram os eventos comemorativos na farmácia em épocas especiais, principalmente no aniversário de fundação.

13 O mal humorado
Um cliente que fazia muitas reclamações e acabou por ajudar a farmácia a melhorar sua estrutura e serviços.

14 Bipolaridade
Um homem que tinha comportamento com altos e baixos e sempre frequentava a farmácia como cliente ou como visitante.

15 Farmácia para a vida toda
A trajetória de uma vida toda utilizando produtos da farmácia, desde o nascimento, passando pela adolescência e fase adulta, até a velhice.

16 A farmácia da frente
Mostra como o posicionamento diante da concorrência pode melhorar o ambiente, qualificar colaboradores e atrair clientes, melhorando os resultados da loja.

17 O Furtador
Um sujeito mal intencionado que aplicava golpes e furtos no comércio e na farmácia.

18 Todo mundo tem um pouco
Uma cliente bastante curiosa que gostava de indicar medicamentos e tratamentos para outros clientes da farmácia, mas que não tinha conhecimento técnico suficiente para fazê-lo.

19 O homem centenário
Um homem muito especial com 100 anos de idade, veterano de guerra, era sério e generoso, contava histórias de seus combates para os funcionários da farmácia.

20 As comadres
Duas amigas inseparáveis, conversadeiras que faziam atividades juntas, e iam à farmácia juntas.

21 Jogo do Brasil
Descreve como os colaboradores da farmácia assistiram a um jogo da seleção brasileira de futebol na copa do mundo com a farmácia aberta.

Características

Peso 0.00 Kg
Produto sob encomenda Sim
Marca publique-se!
Idioma 333
Acabamento e-book
Territorialidade Internacional
Formato Livro Digital Epub
Gratuito Não
Proteção Drm Não
Início da Venda 02/03/2015
Código do Formato Epub
Cód. Barras 9999087517918
Número da edição 1
Ano da edição 2015
Ano da Publicação 115
AutorJoão Geraldo Cardoso