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Hotelaria Hospitalar - Col. Manuais de Especialização (Cód: 3420920)

Boeger,Marcelo

MANOLE

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Descrição

Hotelaria Hospitalar é o primeiro volume da série Manuais de Especialização Einstein e pretende servir de material de apoio na capacitação de gestores em hotelaria hospitalar. Estruturado em oito capítulos, abrange as disciplinas de maior relevância técnica e maior carga horária do curso de especialização latu sensu do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), orientando sobre a manutenção dos serviços e a correta tomada de decisões. Os assuntos discutidos abordam: - as ações de humanização e hospitalidade; - os serviços prestados pelos setores que compõem um departamento de hotelaria hospitalar; - as características necessárias aos profissionais da área; - a gastronomia e a nutrição; - a governança; - o gerenciamento de resíduos e o controle de pragas; - um modelo de gestão de pessoas e serviços. O campo da hotelaria hospitalar ultrapassa as questões relativas à qualidade dos serviços prestados em um hospital. Este livro evidencia a importância da hospitalidade no cuidado médico e do acolhimento do paciente e sua família. A série Manuais de Especialização Einstein, organizada pelo IIEPAE, aborda os temas dos cursos de especialização da instituição e objetiva promover um atendimento intra-hospitalar humanizado e de qualidade, acompanhando as transformações das ciências da saúde com a divulgação de conhecimento científico atualizado.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora MANOLE
Cód. Barras 9788520431580
Altura 23.00 cm
I.S.B.N. 9788520431580
Profundidade 1.80 cm
Acabamento Flexível
Número da edição 1
Ano da edição 2011
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 254
Peso 0.44 Kg
Largura 15.90 cm
AutorBoeger,Marcelo

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