Frete Grátis
  • Google Plus

Iso 9000 na Hotelaria - O Primeiro Passo para Atingir a Excelência (Cód: 147773)

Santos,Rejane

Qualitymark

Ooopss! Este produto está temporariamente indisponível.
Mas não se preocupe, nós avisamos quando ele chegar.

Ooops! Este produto não está mais a venda.
Mas não se preocupe, temos uma versão atualizada para você.

Ooopss! Este produto está fora de linha, mas temos outras opções para você.
Veja nossas sugestões abaixo!

R$ 58,90
Cartão Saraiva R$ 55,96 (-5%) em até 1x no cartão ou em até 2x de R$ 29,45 sem juros
Grátis

Cartão Saraiva

Descrição

Com mais de uma década de experiência na área hoteleira, Rejane Santos procura ensinar ao leitor as peculiaridades deste segmento para a implementação das normas ISO. Através de exemplos práticos e de uma linguagem clara e objetiva, a autora pretende que as rotinas demonstradas sejam adotados na prática não somente por organizações que desejem obter a certificação, mas por todos que necessitem de ferramentas para controlar custos, desperdício, padronizar tarefas e conscientizar pessoas.
Conteúdo:
Dando a Partida
Promovendo Mudanças
Peculiaridades Hoteleiras À Parte
O Desafio de Colocar a Teoria na Prática

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Qualitymark
Cód. Barras 9788573034714
Altura 23.00 cm
I.S.B.N. 8573034718
Profundidade 1.50 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2004
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 240
Peso 0.38 Kg
Largura 16.00 cm
AutorSantos,Rejane

Avaliações

Avaliação geral: 0

Você está revisando: Iso 9000 na Hotelaria - O Primeiro Passo para Atingir a Excelência