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Iso 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade Para Operações de Produção e Serviços (Cód: 2651179)

Mello,Carlos Henrique Pereira

Atlas

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Descrição

A revisão 2008 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para prestação de serviços. A norma ISO 9001, a única pela qual as empresas podem ser certificadas, sofreu mudanças estruturais que a aproximaram de outras normas de gestão e critérios de premiação, como a ISO 14000 e o Prêmio Nacional da Qualidade, facilitando a implementação dos sistemas integrados de gestão e intensificando seu foco em resultado.



Este livro fornece informações práticas sobre interpretação e desenvolvimento da ISO 9001:2008, tanto para organizações que a estão implementando pela primeira vez, quanto para as que já são certificadas pela versão 2000, uma vez que seu conteúdo baseia-se nas experiências bem-sucedidas dos autores na implementação de sistemas de gestão da qualidade em organizações de diversas regiões do Brasil. Para qualquer delas, a obra serve como um guia de referências. Para as empresas iniciantes, ele será útil desde a organização interna necessária para o início da implementação até o início das auditorias internas; para as experientes na implementação do sistema, ele será útil na apresentação das principais ferramentas a serem utilizadas da edição de 2000 da norma ISO 9001 para a versão 2008.



A obra vem enriquecer a literatura sobre o tema por trazer as seguintes características: apresenta sugestões de como fazer, ilustrando-as com modelos de formulários que poderiam ser utilizados ou adaptados para uso e introduz conceitos agregados à versão 2008 da norma.



Texto relevante para executivos e profissionais envolvidos em projetos e implementação de sistemas de gestão da qualidade nas organizações. Leitura complementar para as disciplinas que enfocam Gestão da Qualidade dos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção.

Características

Peso 0.43 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Atlas
I.S.B.N. 9788522454655
Altura 24.00 cm
Largura 17.00 cm
Profundidade 11.90 cm
Número de Páginas 256
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788522454655
Número da edição 1
Ano da edição 2009
País de Origem Brasil
AutorMello,Carlos Henrique Pereira