Frete Grátis
  • Google Plus
Livro Digital

Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos (Cód: 8080404)

Stickdorn ,Marc; Schneider,Jakob

Bookman (edição digital)

Ooops! Este produto não está mais a venda.
Mas não se preocupe, temos uma versão atualizada para você.

Ooopss! Este produto está fora de linha, mas temos outras opções para você.
Veja nossas sugestões abaixo!

R$ 98,40 R$ 78,72 (-20%) em até 2x de R$ 39,36 sem juros
Cartão Saraiva R$ 74,78 (-5%) em até 1x no cartão ou em até 3x de R$ 26,24 sem juros
Grátis

Cartão Saraiva

Descrição

A fronteira entre produtos e serviços está cada vez mais difusa, e é hora de pensarmos de um jeito diferente: Isto é Design Thinking de Serviços. Escrito com as mesmas abordagens cocriativas que introduz, este livro apresenta uma perspectiva interdisciplinar ao design de serviços – tema que vem despertando interesse dos mais diversos campos. O livro está estruturado em 3 seções: Fundamentos apresenta os conceitos do design thinking de serviços e traz uma seleção de perspectivas individuais, mostrando as semelhanças e diferenças entre as áreas envolvidas no processo. Ferramentas explica o processo iterativo do design de serviços e apresenta 25 ferramentas de design adaptáveis. Casos mostra como fundamentos, processos e ferramentas funcionam na prática por meio de estudos de caso internacionais. Ao final, artigos refletem sobre a situação atual da pesquisa na área e inserem o design thinking de serviços em um contexto filosófico.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca Bookman (edição digital)
Cód. Barras 9788582602188
Início da Venda 12/09/2014
Territorialidade Brasil
Formato Livro Digital Pdf
Gratuito Não
Tamanho do Arquivo 11048
Proteção Drm Sim
Número da edição 1
Ano da edição 2014
Idioma Português
Número de Páginas 380 (aproximado)
Ano da Publicação 2014
Mês da Publicação SETEMBRO
Peso 0.00 Kg
AutorStickdorn ,Marc; Schneider,Jakob

Avaliações

Avaliação geral: 0

Você está revisando: Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos

Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos (Cód: 8080404) Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos,... (Cód: 8080404)
R$ 78,72
Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos, Ferramentas, Casos (Cód: 8080404) Isto É Design Thinking de Serviços: Fundamentos,... (Cód: 8080404)
R$ 78,72