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Know Your Customer (Cód: 472273)

Woodruff,Robert B.; Gardial,Sarah F.

John Wiley & Sons

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Descrição

Intended for business students and managers who want to become more customer–oriented, this book focuses on helping managers develop information skills for understanding customers' perceptions of value and satisfaction.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca John Wiley & Sons
Cód. Barras 9781557865533
Altura 21.60 cm
I.S.B.N. 1557865531
Profundidade 2.10 cm
Referência 0002586197
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 1996
Idioma Inglês
Número de Páginas 358
Peso 0.44 Kg
Largura 14.20 cm
AutorWoodruff,Robert B.; Gardial,Sarah F.

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