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Lições de Gestão da Clínica Mayo (Cód: 2723257)

Berry, Leonard L.; Seltman,Kent D.

Bookman

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Descrição

Esta obra reveladora mostra como uma complexa organização de serviços adota uma cultura capaz de superar a expectativa dos clientes, conquistando também a lealdade dos seus colaboradores.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Bookman
Cód. Barras 9788577805679
Altura 0.00 cm
I.S.B.N. 9788577805679
Profundidade 0.00 cm
Acabamento Brochura
Ano da edição 2010
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 302
Peso 0.44 Kg
Largura 0.00 cm
AutorBerry, Leonard L.; Seltman,Kent D.

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