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Manual de Negociação - Manual Prático (Cód: 4269405)

António Damasceno Correia

Lidel - Zamboni

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Descrição

Sendo a negociação uma parte importante do processo relacional, este manual prático proporciona-lhe a oportunidade de adquirir competências para obter sucesso na vida profissional, familiar e social. Depois de explicar que na origem de uma negociação existe um conflito, na acessão mais ampla do termo, Manual de Negociação aborda cinco importantes problemáticas:
Apresentação de nove condições essenciais para uma boa preparação ou um adequado planeamento negocial;
As dez fases de um processo de negociação (desde a cordialidade, a flexibilidade, passando pelo momento oportuno de apresentar a sua proposta e ter a noção do risco envolvido);
Vinte e duas táticas negociais a utilizar, quer no início do processo quer para fazer face a negociadores engenhosos, para lidar com situações de abuso ou de instabilidade emocional da outra parte, para casos de impasse e até para momentos de grande tensão;
A negociação de cariz comercial, industrial, laboral (em particular o processo de admissão numa empresa ou ainda a negociação salarial) e político-diplomática;
O modo de resolver conflitos sem recorrer aos morosos, dispendiosos e burocráticos tribunais, permitindo assim ao leitor acercar-se da conciliação, da mediação e da arbitragem.
Com uma importante componente de Casos Práticos, esta obra dirige-se a todas as pessoas em geral, mas em especial a todos os que têm de lidar diariamente com aspetos negociais.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Lidel - Zamboni
Cód. Barras 9789727579303
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9789727579303
Profundidade 1.50 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2012
Idioma Português
Número de Páginas 262
Peso 0.48 Kg
Largura 17.00 cm
AutorAntónio Damasceno Correia

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