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Livro Digital

Manual Prático de Recepção Hoteleira (Cód: 7310714)

Di MURO,Luis

Editora Roca (Edi??o Digital)

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Descrição

Manual Prático de Recepção Hoteleira traz um panorama histórico do desenvolvimento do setor, a organização e os diversos tipos de estabelecimentos, bem como o modo de operação de cada um deles, enfatizando a relevância do ciclo de hospedagem – da reserva ao check-out. Todos esses aspectos são abordados com o objetivo de oferecer ao cliente um atendimento dentro dos padrões de excelência internacionais e que seja capaz de garantir a fidelização, seja a uma cadeia de hotéis, seja a um hotel independente.
Nesse sentido, Manual Prático de Recepção Hoteleira representa um grande diferencial para a melhoria e especialização de um campo de trabalho diversificado, inclusivo e em franca expansão.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca Editora Roca (Edi??o Digital)
Cód. Barras 9788541203951
Início da Venda 24/03/2014
Territorialidade Brasil
Formato Livro Digital Epub
Tamanho do Arquivo 25718
Proteção Drm Sim
Idioma Português
Número de Páginas 288 (aproximado)
Peso 0.00 Kg
AutorDi MURO,Luis

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