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Métricas - Como Melhorar Os Principais Resultados da Sua Empresa (Cód: 4089408)

Klubeck,Martin

NOVATEC

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Descrição

Métricas: como melhorar os principais resultados de sua empresa fornece uma explicação e as ferramentas de que você precisará para tornar sua organização empresa mais eficiente. Não só o livro explica o porquê das métricas, mas também o conduz a um processo passo a passo para criar um relatório da saúde da empresa e satisfazer as necessidades de seu cliente. Este livro vai ajudá-lo a medir as coisas corretas do modo certo, sem esforço perdido e sem caçar dados. O relatório de resultados fornece uma ferramenta simples para visualizar a saúde de sua empresa. Você vai aprender como medir os componentes do relatório e, assim, melhorar os indicadores-chave do sucesso do negócio, como retorno de clientes, processos mais eficientes e maior lucratividade. Além de fornecer um método passo a passo para compor um relatório eficiente, este livro vai auxiliá-lo a: identificar, coletar, analisar e relatar métricas que serão úteis de imediato para a melhoria de todos os aspectos da empresa, incluindo a TI; entender a diferença entre dados, medidas, informações e métricas; identificar questões-raiz para garantir que você construa as métricas corretas; desenvolver métricas significativas e precisas usando instruções concretas e fáceis de seguir; formular respostas práticas para questões relacionadas a dados; selecionar e usar as ferramentas corretas para criar, implementar e usar métricas. Métricas: como melhorar os principais resultados de sua empresa vai lhe dar os métodos mais poderosos já inventados para obter informações acionáveis e melhorar os principais resultados organizacionais.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora NOVATEC
Cód. Barras 9788575222980
Altura 22.50 cm
I.S.B.N. 9788575222980
Profundidade 2.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2012
Idioma Português
Número de Páginas 368
Peso 0.44 Kg
Largura 16.00 cm
AutorKlubeck,Martin

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