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O Cliente em Primeiro Lugar (Cód: 331395)

Walker,Denis

Makron Books

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Descrição

Esse livro mostra como criar um comprometimento total entre empresa e cliente. Dirigido basicamente a executivos que reconheçam que para conseguir melhorias é necessário o desenvolvimento de um novo estilo, por meio de comunicação e treinamento. A partir do estudo de um case real, o livro desenvolvido em três partes, traz todos os passos para alcançar a qualidade efetiva em atendimento ao cliente.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Makron Books
Cód. Barras 9780074609880
Altura 0.00 cm
I.S.B.N. 0074609882
Profundidade 0.00 cm
Acabamento Brochura
CONSUMÍVEL Não
Idioma Português
ANO 2000
MÊS ABRIL
País de Origem Brasil
Número de Páginas 186
Peso 0.42 Kg
Largura 0.00 cm
AutorWalker,Denis

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