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O Gênio dos Clientes (Cód: 2870209)

Fisk, Peter

Bookman

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Descrição

Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor propõe uma nova referência para construir um negócio centrado no cliente. O leitor vai descobrir como estratégias certas, baseadas em propostas atraentes e diferenciadas, podem cativar os consumidores e gerar lucro para a empresa.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Bookman
Cód. Barras 9788577806355
Altura 20.00 cm
I.S.B.N. 9788577806355
Profundidade 3.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2010
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 392
Peso 0.70 Kg
Largura 20.00 cm
AutorFisk, Peter

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