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O Impacto do Inesperado - Como Usar o Fator Surpresa Para Ultrapassar Expectativas e Dar Um Salto... (Cód: 4626583)

Kaplan,Soren

Gente

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Descrição

O que faz uma empresa prosperar enquanto outras ficam na mediocridade? Não há dúvidas de que isso tem a ver com trabalho duro, mas o autor deste livro mostra que você não pode fazer isso apenas tendo uma grande visão e implementando um plano. Ele dá aos líderes empresariais as ferramentas para fazer exatamente o que aprenderam a evitar: aceitar a surpresa – a nova chave para as inovações nos negócios. Em vez de lutar contra a incerteza, Kaplan revela como usá-la para acabar com mentalidades e barreiras limitadoras, e mudar o jogo. Ao destacar maneiras de transformar surpresas boas e más em oportunidades únicas, este livro encoraja líderes a competir ao aceitarem ideias contraintuitivas, administrarem paradoxos e até receberem bem os fracassos. Essa é a chave para o ultrapassar expectativas – criar ou fazer algo radicalmente novo ou diferente que produza um significativo salto adiante. Este livro combina novas pesquisas, estratégias extraordinárias e ferramentas práticas para navegar pelo processo caótico de chegar a inovações nos negócios. Repleto de exemplos tirados da vida real de empresas inovadoras como Gatorade, Intuit, Philips, Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive, OpenTable e Etsy, mostra que qualquer função dentro de uma organização ou negócio por dar um salto à frente. Usando seu processo LEAPS (Ouça, Explore, Aja, Persista e Meça), líderes aprendem a procurar, reconhecer e reagir a experiências e acontecimento surpreendentes que vão além das atuais expectativas de clientes, parceiros, funcionários, do mercado e da concorrência.

Características

Peso 0.21 Kg
Produto sob encomenda Sim
Editora Gente
I.S.B.N. 9788573128185
Altura 21.00 cm
Largura 14.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 216
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788573128185
Número da edição 1
Ano da edição 2013
AutorKaplan,Soren