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Sac - Serviço de Atendimento ao Consumidor / CDc Código de Defesa do Consumidor (Cód: 2615041)

Gama,Ricardo Rodrigues

Russell

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Descrição

O projeto de escrever um livro para atingir o consumidor com informações inestimáveis é antigo, porém, faltava aliar o conteúdo à oportunidade. Com o advento da regulamentação do serviço de atendimentos ao cliente, emergiu o espaço tão esperado com a conjugação das circunstâncias ideais para a investidura.
Os direitos vão se revelando a cada página e a compreensão do consumidor deve seguir o mesmo enredo, daí termos optado pela linguagem simples e parágrafos curtos. Aliás, o texto compacto contribui muito para o melhor entendimento.
Em tópicos propositadamente formulados, os esclarecimentos partem de circunstâncias sugeridas pela própria legislação. Partimos dos casos mais ocorrentes e, caminhando para a revelação detalhista, avançamos para os casos cercados de maior complexidade. Mas, faz-se necessário chamar a atenção para o fato de a complexidade do caso não resultar em colocações incompreensíveis; pelo contrário, a manutenção da linguagem humilde procura atingir todos os leitores.
Acreditamos que a presente obra é oportuna e vai contribuir com a melhoria de vida de muitos consumidores com a superação de questões que até poderiam conduzir ao enfrentamento pessoal ou ao estresse.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Russell
Cód. Barras 9788589251259
Altura 21.00 cm
I.S.B.N. 9788589251259
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2008
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 176
Peso 0.44 Kg
Largura 14.00 cm
AutorGama,Ricardo Rodrigues

Avaliações

Avaliação geral: 5

Você está revisando: Sac - Serviço de Atendimento ao Consumidor / CDc Código de Defesa do Consumidor

Elisabeth mari juvenal de souza recomendou este produto.
08/04/2016

Devolução de um livro.

A pessoa que comprou o livro comprou errado.
O livro para ser comprado , é um dicionário em português aurélio.e a pessoa comprou um dicionario em espanhol.
Por isso estou querendo fazer a devolução
CPF 22080970178
Elisabeth mari juvenal de souza
END.
Qr 612 cj o3 cs 03 samambaia norte
n.,8999906



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