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Se Disney Administrasse seu Hospital (Cód: 2610885)

Lee,Fred

Bookman

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Descrição

Livro obrigatório para quem trabalha com serviços. Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Bookman
Cód. Barras 9788577803705
Altura 21.00 cm
I.S.B.N. 9788577803705
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Sub-Título 91/2 Coisas que Você Mudaria
Número da edição 1
Ano da edição 2009
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 212
Peso 0.44 Kg
Largura 14.00 cm
AutorLee,Fred

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