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Ser+com Qualidade Total (Cód: 4316215)

Sita, Mauricio

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Descrição

As organizações ao longo da história buscaram o aperfeiçoamento dos processos para otimizar a produção. Produzir mais e com qualidade sempre esteve em questão e ainda faz parte dos objetivos empresariais. Não só no chão de fábrica a busca pela excelência nesses quesitos é presente, mas se estendeu para toda a estrutura das companhias. A gestão da qualidade total, ou no original em inglês Total Quality Management, veio para orientar a administração na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência. Gerir tudo que envolve a empresa, desde fornecedores até outros parceiros de negócios, é uma tarefa minuciosa. Requer técnica, conhecimento amplo dos processos e disciplina. No livro “Ser+com Qualidade Total”, especialistas renomados e consultores de grandes empresas comentam cases e trazem sua experiência para ajudar no aperfeiçoamento de técnicas. Também auxiliam estudiosos da área, indo até os temas mais avançados, situam quem pretende conhecer o assunto e colaboram para o desenvolvimento dos profissionais que já trabalham com esse tipo de gestão.

Características

Peso 0.29 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Ser Mais
I.S.B.N. 9788563178107
Altura 23.00 cm
Largura 16.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 176
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788563178107
Ano da edição 2011
AutorSita, Mauricio