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Servir com Alma - 3 Edição (Cód: 146926)

Motta,Paulo Cesar

Office Book Editora

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Descrição

Sempre partindo da ótica do cliente, o autor mostra um mundo de elementos que farão a diferença entre atender o cliente uma só vez e servi-lo sempre. A verdadeira natureza de servir, é buscar a excelência, por meio de ensaio metódico e da perseverança em detectar e corrigir erros. Para quem quer aperfeiçoar seus serviços e não se deixa seduzir por conselhos fáceis e superficiais, este é o livro perfeito. Um marco na literatura de negócios.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Office Book Editora
Cód. Barras 9788589860017
Altura 21.50 cm
I.S.B.N. 8589860019
Profundidade 1.30 cm
Acabamento Capa dura
Número da edição 1
Ano da edição 2003
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 128
Peso 0.31 Kg
Largura 14.00 cm
AutorMotta,Paulo Cesar

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