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Técnicas De Atendimento Para Condomínios E Portarias (Cód: 9351201)

Assis, Ari de

Viena

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Descrição

Desenvolva a excelência no atendimento em recepção de clubes, condomínios, eventos e empresas em geral. Este livro tem a finalidade de colaborar com a profissionalização dessas classes de colaboradores que muito têm contribuído com o bem-estar e a segurança da
população. Mas, pouco se tem investido para que o funcionário possa exercer o trabalho com total firmeza, pairando, muitas vezes, dúvidas se a posição tomada em determinadas circunstâncias foi a melhor atitude, aguardando para ver o desfecho, torcendo para que tenha dado certo, pois do contrário poderá ser o causador de uma falha difícil de corrigir.
Quando estamos falando em segurança preventiva, que é o nosso foco principal, falamos em evitar assaltos, arrombamentos, sequestros, furtos e roubos de qualquer natureza, somente ser atencioso e dedicado muitas vezes não é sufi ciente, precisamos de uma base teórica e aqueles que acham que nessa profissão não há necessidade de aprimoramento estão muito enganados, pois até os larápios estudam a melhor forma de agir, e estão sempre se aperfeiçoando e buscando formas de burlar as tecnologias existentes. Este livro reúne uma gama maior de informações através de consultas das fontes disponíveis, aliado à experiência e ao conhecimento para oferecer um conteúdo de fácil compreensão. É dedicado para aqueles
que fi zeram dessas atividades a sua profissão. Dividido em capítulos independentes, o aluno pode fazer uso de apenas um módulo ou todos os módulos ao mesmo tempo, facilitando o aprendizado e podendo recorrer ao que mais lhe interessar para consulta quando necessitar.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Viena
Cód. Barras 9788537104316
Altura 23.00 cm
I.S.B.N. 9788537104316
Profundidade 0.80 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2016
Idioma Português
Número de Páginas 192
Peso 0.24 Kg
Largura 16.00 cm
AutorAssis, Ari de

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