Compre no site, troque na loja

Você faz a compra no site e, se houver necessidade, pode trocar o produto em qualquer loja Saraiva.

Veja como é fácil

  • Para efetuar a troca apresente a respectiva Nota Fiscal - DANFE. Válido para Livros, CDs, DVDs, Blu-ray e Papelaria. Não é válido para produtos importados.

  • Válido em até 7 dias após a entrega do produto. Sujeito à disponibilidade em estoque da loja, fornecedores e aos valores dos produtos praticados em loja. O produto deve estar em perfeitas condições de uso, em sua embalagem original e lacrado, exceto produtos com defeito de fabricação, que deverão estar com os respectivos manuais e acessórios.

  • Você ainda tem a opção de trocar o produto pelo “Vale Troca” no mesmo valor de compra realizada no site. O “Vale Troca” possui a validade de 30 dias e poderá ser utilizado somente em nossas lojas físicas.
  • Política de Troca e Devolução no site
  • Política de Troca e Devolução nas lojas físicas