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Turismo de Negócios (Cód: 159074)

Pelizzer,Hilário Ângelo

Thomson

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Descrição

A Internet, aliada à mudança de comportamento do turista - um consumidor cada vez mais exigente -, vem imprimindo maior agilidade na prestação de serviços no setor de viagens, tanto de negócios como de turismo e lazer, prestados por agências e operadoras, assim como pelas empresas aéreas. O autor discute o novo cenário configurado na prestação de serviços turísticos dessa agilidade e do comportamento do turista, abordando os direitos e os deveres de cada envolvido nessa relação, assim como a legislação pertinente ao setor. Trata, ainda, do tema 'gestão profissional da agência de turismo nesse processo - um referencial de atuação da secretária executiva na interface'.

Características

Produto sob encomenda Sim
Editora Thomson
Cód. Barras 9788522103676
Altura 23.00 cm
I.S.B.N. 8522103674
Profundidade 0.60 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2005
Idioma Português
País de Origem Brasil
Número de Páginas 93
Peso 0.18 Kg
Largura 16.00 cm
AutorPelizzer,Hilário Ângelo

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