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Turismo, Hotelária e Eventos - A Arte e A Técnica Profissional do Setor (Cód: 7759537)

Miranda Nakane, Andréa

Viena

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Descrição

O Brasil possui diversos atrativos turísticos naturais, de aventura, religiosos, históricos e culturais que atraem milhares de turistas. Isso contribui para o destaque do setor no PIB (Produto Interno Bruto) do país, além de gerar um grande número de empregos para diversos tipos de profissionais. Assim como qualquer outra área o turismo deve oferecer condições para que seus clientes sintam-se satisfeitos. Aos profissionais desse setor cabe, então, a busca constante para atualização e aperfeiçoamento do seu trabalho. O livro Turismo, Hotelaria e Eventos – A Arte e a Técnica Profissional do Setor se divide em capítulos, que permitem ao leitor conhecer as inúmeras fases e partes desse segmento, o qual cresce naturalmente. Entre os tópicos abordados estão: o panorama do turismo no Brasil e no mundo; a história e o conceito de turismo; as diferenças entre turista, viajante e excursionista; a estrutura física e os serviços necessários para o desenvolvimento do segmento; a segmentação do turismo; agências de viagens; termos técnicos de agenciamento; a legislação e a conduta ética do profissional da área; a hotelaria, sua história, organização e a contextualização histórica do setor no país; os tipos e as classificações dos hotéis; a estrutura hoteleira e suas divisões; o pós-venda e a manutenção do cliente; os tipos de eventos; a definição de local, data e público-alvo; modelos de planilhas de controle para as diversas etapas de um evento. No final de cada capítulo existem exercícios sobre o tema abordado que avaliam o entendimento do conteúdo, mas que também complementam a aprendizagem. O livro é de fácil interpretação e é destinado aos estudantes que um dia serão profissionais dessas áreas e também àqueles que querem reciclar e expandir seu conhecimento.

Características

Peso 0.36 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Viena
I.S.B.N. 9788537102947
Altura 23.00 cm
Largura 16.00 cm
Profundidade 1.30 cm
Número de Páginas 288
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788537102947
Número da edição 1
Ano da edição 2013
AutorMiranda Nakane, Andréa