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Você pode efetuar uma troca em lojas da rede Saraiva. Contudo, produtos das áreas de Eletrônicos, Eletroportáteis, Beleza e Saúde, Telefones & Celulares, Cine & Foto, MP3/MP4/IPOD, Games, Softwares e Informática adquiridos através do site não podem ser trocados em nossas lojas físicas. Sugerimos que entre em contato antes de se deslocar até a loja de sua preferência e verifique se há disponibilidade de estoque do item desejado.Clique aqui para ver os telefones e endereços da loja mais próxima da sua região.

Você também pode efetuar a troca de produtos com peso inferior a 30kg e menores que 0,70cm no maior dos lados através do nosso serviço de trocas. Clique aqui para conhecer as regras e os procedimentos para trocas.

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ATENÇÃO: para que sua troca seja aceita é imprescindível a nota fiscal e que os produtos mantenham suas características originais, incluindo a embalagem, cabos, acessórios, manuais, controle remoto, baterias, etc...

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