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Gestão da Clínica Veterinária (Cód: 6353812)

Gioso,Marco Antônio

Elsevier

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Descrição

O livro Gestão da Clínica Veterinária – Como gerenciar finanças, equipes e marketing a seu favor discute aspectos de planejamento de gestão e marketing para clínica veterinária e petshops de forma bastante acessível para o leitor.
Capitaneado pelo Professor Marco Antonio Gioso, um grupo seleto de autores aborda aqui temas que vão desde a análise do cenário até o planejamento estratégico de marketing, passando pela formação da equipe, atendimento ao cliente, responsabilidade técnica, gestão financeira, segurança, arquitetura, coaching, e outros temas.

O livro Gestão da Clínica Veterinária faz refletir de forma simples e objetiva sobre a necessidade de uma boa gestão para aliar eficácia no atendimento, boas práticas, processos definidos de atendimento e resultados financeiros sustentáveis, fidelizando o cliente e garantindo qualidade de vida ao paciente.

Sem rodeios e descrições desnecessárias de teorias, ele ajudará você, médico-veterinário ou não, a fazer uma gestão eficaz de sua clínica veterinária e/ou petshop

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Elsevier
Cód. Barras 9788535237788
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9788535237788
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2013
Idioma Português
Número de Páginas 256
Peso 0.45 Kg
Largura 17.00 cm
AutorGioso,Marco Antônio