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Livro Digital

Gestão Em Atendimento - Manual Prático Para Academias e Centros Esportivos - 2ª Ed. (Cód: 7346361)

Saba, Fabio

Manole (edição digital)

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Descrição

O negócio academia requer hoje a melhor preparação possível dos profissionais desta área, porque o cliente exige cada vez mais qualidade e competência. Nesta obra é possível encontrar respostas para os questionamentos dos administradores e gestores de academias e de centros esportivos, no que se refere à excelência profissional, ao relacionamento interpessoal e à estratégia bem elaborada para gerenciar o atendimento. Com linguagem clara, didática e objetiva, os autores propõem este manual para esclarecer e direcionar funções, além de fortalecer o modelo de relacionamento gerencial entre departamentos. Uma academia, como qualquer outra empresa, poder ser duradoura se estiver dirigida às reais necessidades do cliente. Em virtude disso, a obra aborda essencialmente a importância da organização e administração da gestão em atendimento ao cliente.
Fabio Saba é educador físico, professor, gestor, palestrante, consultor de negócios. Autor de livros e DVDs.

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca Manole (edição digital)
Cód. Barras 9788520436585
Acabamento ebook
Início da Venda 28/03/2014
Territorialidade Brasil
Formato Livro Digital Epub
Tamanho do Arquivo 8600
Proteção Drm Sim
Idioma Português
Número de Páginas 125 (aproximado)
Peso 0.00 Kg
AutorSaba, Fabio

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