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Histórias de Cobrança - Um Manual Pratico Para A Gestão da Cobrança (Cód: 9753780)

Estação das Letras e Cores

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Descrição

Histórias de cobrança narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. Traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn).

Características

Peso 0.40 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Estação das Letras e Cores
I.S.B.N. 9788568552599
Altura 23.00 cm
Largura 16.00 cm
Profundidade 1.00 cm
Número de Páginas 240
Cód. Barras 9788568552599
Ano da edição 2017