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e-book

Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM - A narrative account (Cód: 9534351)

Daniel McLean

IT Governance (Livros Digitais)

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Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM - A narrative account

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Descrição

Using an engaging narrative story, this volume in the series looks at the implementation of a KPI management system. Through the central character, readers witness (and learn from) real-world conversations and situations that are commonplace in an everyday business environment. The characters are fictitious, but the story comes from the author'apos;s own experience and other real accounts.

Características

Peso 0.00 Kg
Produto sob encomenda Sim
Marca IT Governance (Livros Digitais)
Número de Páginas 175 (aproximado)
Idioma 337
Acabamento e-book
Territorialidade Internacional
Formato Livro Digital Pdf
Gratuito Não
Proteção Drm Sim
Tamanho do Arquivo 908
Início da Venda 21/05/2013
Código do Formato Pdf
Cód. Barras 9781849284868
Ano da Publicação 113
AutorDaniel McLean