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Iso 9001:2008: Sistema de Gestão da Qualidade Para Operações de Produção e Serviços (Cód: 2651179)

Mello,Carlos Henrique Pereira

Atlas

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Descrição

A revisão 2008 das normas da família ISO 9000 buscou refletir as modernas abordagens de gestão e aperfeiçoar as práticas organizacionais existentes, facilitando sua aplicação a qualquer tipo ou porte de organização, seja ela para a produção de bens ou para prestação de serviços. A norma ISO 9001, a única pela qual as empresas podem ser certificadas, sofreu mudanças estruturais que a aproximaram de outras normas de gestão e critérios de premiação, como a ISO 14000 e o Prêmio Nacional da Qualidade, facilitando a implementação dos sistemas integrados de gestão e intensificando seu foco em resultado.



Este livro fornece informações práticas sobre interpretação e desenvolvimento da ISO 9001:2008, tanto para organizações que a estão implementando pela primeira vez, quanto para as que já são certificadas pela versão 2000, uma vez que seu conteúdo baseia-se nas experiências bem-sucedidas dos autores na implementação de sistemas de gestão da qualidade em organizações de diversas regiões do Brasil. Para qualquer delas, a obra serve como um guia de referências. Para as empresas iniciantes, ele será útil desde a organização interna necessária para o início da implementação até o início das auditorias internas; para as experientes na implementação do sistema, ele será útil na apresentação das principais ferramentas a serem utilizadas da edição de 2000 da norma ISO 9001 para a versão 2008.



A obra vem enriquecer a literatura sobre o tema por trazer as seguintes características: apresenta sugestões de como fazer, ilustrando-as com modelos de formulários que poderiam ser utilizados ou adaptados para uso e introduz conceitos agregados à versão 2008 da norma.



Texto relevante para executivos e profissionais envolvidos em projetos e implementação de sistemas de gestão da qualidade nas organizações. Leitura complementar para as disciplinas que enfocam Gestão da Qualidade dos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Atlas
Cód. Barras 9788522454655
Altura 24.00 cm
I.S.B.N. 9788522454655
Profundidade 11.90 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2009
País de Origem Brasil
Número de Páginas 256
Peso 0.43 Kg
Largura 17.00 cm
AutorMello,Carlos Henrique Pereira