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Mapas Estratégicos - Balanced Scorecard (Cód: 147558)

Kaplan,Robert S.; David P. Norton

Alta Books

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Descrição

A constatação da importância dos mapas estratégicos motivou os autores a escrever este terceiro livro da série Balanced Scorecard. Este livro apresenta várias contribuições importantes: um padrão que descreve os componentes básicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos e de aprendizado e crescimento; temas, baseados nos processos que criam valor, capazes de esclarecer a dinâmica da estratégia e um novo arcabouço para descrever, medir e alinhar os três ativos intangíveis da perspectiva de aprendizado e crescimento - capital humano, capital informacional e capital organizacional - com os processos e objetivos estratégicos da perspectiva dos processos internos.

Características

Peso 0.73 Kg
Produto sob encomenda Não
Editora Alta Books
I.S.B.N. 853521268X
Altura 23.00 cm
Largura 16.00 cm
Profundidade 2.80 cm
Número de Páginas 324
Idioma Português
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9788535212686
Número da edição 1
Ano da edição 2004
País de Origem Brasil
AutorKaplan,Robert S.; David P. Norton