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Marketing in the Public Sector (paperback) - A Roadmap for Improved Performance (Cód: 2893011)

Lee, Nancy; Kotler,Philip; Lee, Nancy R.; Philip T. Kotler

PEARSON TECHNOLOGY GROUP

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Marketing in the Public Sector (paperback) - A Roadmap for Improved Performance

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Descrição

Marketing in the Public Sector is a groundbreaking book written exclusively for governmental agencies. It offers dozens of marketing success stories from agencies of all types–from around the world–so that you can make a difference in your organization. World-renowned marketing expert Dr. Philip Kotler and social marketing consultant Nancy Lee show that marketing is far more than communications and has at its core a citizen-oriented mindset. You’ll become familiar with the marketing toolbox and come to understand how these tools can be used to engender citizen support for your agency, increase utilization of your products and services, influence positive public behaviors–even increase revenues and decrease operating costs. This book offers no-nonsense roadmaps on how to create a strong brand identity, gather citizen input, and evaluate your efforts. It presents a step-by-step model for developing a marketing plan, pulling the lessons of the entire book together into one, high-impact action plan. Simply put, this book empowers you to build the “high-tech, high-touch” agency of the future–and deliver more value for every penny you spend.

Características

Produto sob encomenda Não
Marca PEARSON TECHNOLOGY GROUP
Cód. Barras 9780132340120
Acabamento e-book
Início da Venda 16/10/2006
Territorialidade Internacional
Formato Livro Digital Pdf
Gratuito Não
Tamanho do Arquivo 4368
Proteção Drm Sim
Ano da edição 92006
Idioma 337
Código do Formato Pdf
Ano da Publicação 2006
Peso 0.00 Kg
AutorLee, Nancy; Kotler,Philip; Lee, Nancy R.; Philip T. Kotler