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Descrição

Marketing Plans for Service Businesses is based on the successful Marketing Planning for Services, which has been completely overhauled, updated and revised to give a new and authoritative guide to the challenge of creating marketing plans that produce significantly improved bottom-line results. It is written in a pragmatic, action-orientated style and each chapter has examples of marketing planning in practice. The authors highlight key misunderstandings about marketing and the nature of services and relationship marketing.The marketer is taken step-by-step through the key phases of the marketing planning process and alerted to the barriers that can prevent a service organisation being successful in introducing marketing planning. Practical frameworks and techniques are suggested for undertaking the marketing planning process and implementing the principles covered. The world renowned authors also tackle key organisational aspects relating to marketing planning which can have a profound impact on its ultimate effectiveness. These include: marketing intelligence systems

Características

Peso 0.81 Kg
Produto sob encomenda Sim
Marca Butterworth Heinemann
I.S.B.N. 9780750667463
Altura 24.60 cm
Largura 18.90 cm
Profundidade 1.99 cm
Número de Páginas 401
Idioma Inglês
Acabamento Brochura
Cód. Barras 9780750667463
Ano da edição 17/10/2005
AutorMcdonald