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O Gerente um a um (Cód: 448201)

Peppers, Don

Campus

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Descrição

Em O Gerente Um a Um, os visionários autores Don Peppers e Matha Rogers, PhD., vão aos bastidores das empresas para narrar os desafios e as soluções encontradas por gerentes que lideram a aplicação dos princípios um a um em organizações como Xerox, general Eletric, Oracle, First Union, Hewlett-Packard, USAA, Levi Strauss e British Airways. Repleto de minuciosas entrevistas feitas com executivos da linha de frente da revolução um a um e com base em dezenas de histórias de casos de empresas do mundo inteiro, O Gerente Um a Um examina questões do dia-a-dia que envolvem a implantação e o acompanhamento das iniciativas um a um. Este livro mostra ao leitor quem são os inovadores, desbravadores exploradores de um vasto e sempre crescente universo de estratégias de negócios centradas no cliente.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora Campus
Cód. Barras 9788535206326
Altura 21.00 cm
I.S.B.N. 8535206329
Profundidade 1.50 cm
Acabamento Brochura
CONSUMÍVEL Não
Número da edição 1
Idioma Português
ANO 2000
MÊS AGOSTO
País de Origem Brasil
Número de Páginas 254
Ano da Publicação 2000
Peso 0.31 Kg
Largura 14.00 cm
AutorPeppers, Don