Informações sobre o Seller

A Óculos Shop é a primeira ótica online do Brasil. Há 14 anos no mercado, somos apaixonados por vestir os olhos das pessoas. Confira nossa seleção especial de produtos das melhores marcas de óculos de sol e óculos de grau.

Política de entrega

Política de Entrega


Todos os pedidos são encaminhados para o endereço que consta através do cadastro realizado no ato da compra, não sendo possível sua alteração após o envio do pedido.

As postagens serão realizadas por parte da Óculos Shop em até 48 hora úteis, seguindo a modalidade de envio escolhida no ato da compra.

IMPORTANTE: Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.

Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas/ Devoluções


IMPORTANTE: O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado dos manuais, acessórios e nota fiscal e com o lacre do Óculos SHOP. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, que poderá levar até 05 dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência, violação do produto ou violação no lacre, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente.

Importante: Pedimos que envie todos os itens de volta para nós na embalagem original do produto, para não os danificar. Embalagens danificadas também impossibilitam a troca.