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Seu Cliente Vale Ouro - A Fórmula da Excelência Para Transformar Clientes Em Fãs (Cód: 9441690)

Esteban,Denis

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Descrição

Você já parou para pensar que o elemento-chave para você e seu negócio darem certo é o seu cliente? Colocar o foco de seus negócios no aprimoramento do atendimento ao cliente é a chave para o sucesso que você espera em sua empresa e em sua carreira profissional. Milhões de pessoas ao redor do mundo se encontram em situação de intensa dedicação ao trabalho, mas com pouco retorno. São horas voltadas para a empresa e muito esforço empreendido, porém com pouco reconhecimento e notabilidade. A razão dessa situação é mais óbvia do que se poderia imaginar, porém é algo que poucos conseguem realmente solucionar: o mau atendimento ao cliente. Com base em intensos estudos, observações e pesquisas práticas, Denis Esteban criou um método para estabelecer, de maneira clara e eficaz, o caminho para resolver esse problema, que assombra diariamente as pessoas e as empresas ao redor do mundo. Neste livro você terá acesso à solução que o levará a se destacar em termos de atendimento ao cliente. A partir de agora, você estará trilhando o caminho para tornar-se um profissional de referência em sua área, disputado pelas melhores empresas do mercado. Conquistar cada cliente, transformando-os em fãs, é desejo de muitos e realização de poucos. Mas agora você tem em mãos uma ferramenta que o ajudará a traçar o seu destino e definir todo o sucesso que merece conquistar. Sua virada começa agora.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora All Print
Cód. Barras 9788541112598
Altura 21.00 cm
I.S.B.N. 9788541112598
Profundidade 1.00 cm
Acabamento Brochura
Número da edição 1
Ano da edição 2017
Idioma Português
Número de Páginas 164
Peso 0.20 Kg
Largura 14.00 cm
AutorEsteban,Denis