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e-book

Technologies of Consumer Labor - A History of Self-Service (Cód: 9517524)

Michael Palm

Taylor & Francis Ltd (Livros Digitais)

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Descrição

This book documents and examines the history of technology used by consumers to serve oneself. The telephone'apos;s development as a self-service technology functions as the narrative spine, beginning with the advent of rotary dialing eliminating most operator services and transforming every local connection into an instance of self-service. Today, nearly a century later, consumers manipulate 0-9 keypads on a plethora of digital machines. Throughout the book Palm employs a combination of historical, political-economic and cultural analysis to describe how the telephone keypad was absorbed into business models across media, retail and financial industries, as the interface on everyday machines including the ATM, cell phone and debit card reader. He argues that the naturalization of self-service telephony shaped consumers'apos; attitudes and expectations about digital technology.

Características

Peso 0.00 Kg
Produto sob encomenda Sim
Marca Taylor & Francis Ltd (Livros Digitais)
Número de Páginas 186 (aproximado)
Idioma 337
Acabamento e-book
Territorialidade Internacional
Formato Livro Digital Epub
Gratuito Não
Proteção Drm Sim
Tamanho do Arquivo 3877
Início da Venda 03/11/2016
Código do Formato Epub
Cód. Barras 9781317287193
Ano da Publicação 116
AutorMichael Palm