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Telemarketing nos Bancos - O Emprego que Desemprega (Cód: 1389179)

Venco,Selma

UNICAMP

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Descrição

Analisa o trabalho a distância, discorrendo sobre as características dessa atividade que, apesar de estar apoiada em novas tecnologias, utiliza uma antiga forma de organização: o taylorismo. Examina o trabalho em telemarketing sob dois aspectos: a dimensão do seu potencial de racionalização, que cria uma falsa impressão de crescimento de postos de trabalho, mas de fato suprime uma quantidade ainda maior, e a “qualidade” desse emprego criado, que sofistica a intensificação e o controle do trabalho.

Características

Produto sob encomenda Não
Editora UNICAMP
Cód. Barras 9788526806252
Altura 0.00 cm
I.S.B.N. 8526806254
Profundidade 0.00 cm
Peso 0.44 Kg
Largura 0.00 cm
AutorVenco,Selma