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The Six Sigma Way (Cód: 9379289)

Pande, Peter S.; Neuman, Robert P.; Cavanagh, Roland

Mcgraw Hill

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Descrição

Upon its publication in 2000, The Six Sigma Way was among the very first books to clearly explain the impressive benefits of Six Sigma’s improvement-driven and customer-centric approach to business leaders and managers. It revealed how GE, Motorola, and other companies used Six Sigma to fine-tune products and processes, improve performance, reduce costs, build customer loyalty, and increase profits. Corporate leaders around the world heeded the call and began implementing the tools of this world-changing performance improvement.

In short, this book changed the world of business and organization improvement forever.

Now, this author dream team has revisited the subject to bring you fully up to date about how Six Sigma has been used for better and for worse during the past 14 years.

This new edition of The Six Sigma Way retains everything from the original classic what Six Sigma is, how it works, and how to adapt it to your particular needs while providing valuable new sections on lessons learned and setting the record straight regarding myths and misunderstandings perpetuated over the years. This all-in-one guide provides:

Practical Six Sigma implementation guidelines anyone can understand
New insights from managers who successfully applied the advice from the first edition
Detailed case studies from such companies as Adobe, Macy’s, and Starwood
Hands-on “maps” that guide you through key decisions you must make

Características

Produto sob encomenda Sim
Marca Mcgraw Hill
Cód. Barras 9780071497329
Altura 23.11 cm
I.S.B.N. 9780071497329
Profundidade 4.06 cm
Acabamento Capa dura
Número da edição 2
Ano da edição 2014
Idioma Inglês
País de Origem Estados Unidos
Número de Páginas 448
Peso 0.70 Kg
Largura 15.49 cm
AutorPande, Peter S.; Neuman, Robert P.; Cavanagh, Roland